Giới thiệu dịch vụ

1.      Giới thiệu dịch vụ:

Mô tả dịch vụ: iConsent là dịch vụ cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi, giảm giá ở đa dạng lĩnh vực từ giải trí, tiêu dùng đến giáo dục, tài chính… thông qua các đề xuất tinh tế và chính xác, mang lại hiệu quả và sự hài lòng tối đa cho mỗi khách hàng. Bằng giải pháp công nghệ tiên tiến, iConsent có khả năng thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu, hành vi của con người. Từ đó đưa ra các gợi ý và đề xuất chính xác về sản phẩm, dịch vụ… iConsent đảm bảo thông tin được truyền tải đến khách hàng là tối ưu nhất, sẵn sàng đáp ứng từ các nhà cung cấp và minh bạch sự đồng ý của khách hàng.

Đối tượng cung cấp: Tất cả các thuê bao đang hoạt động 2 chiều trên mạng Vinaphone.

-          Phạm vi cung cấp: Toàn quốc.

-          Kênh cung cấp: SMS/Wapsite/website.

-          Đầu số: 1319

-          Gói cước dịch vụ:

2.      Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:

-          Sử dụng dịch vụ qua SMS: nhắn tin theo cú pháp gửi tới đầu số dịch vụ 1319.

-          Sử dụng dịch vụ qua wapsite: Thuê bao truy cập vào wapsite của dịch vụ và vào phần đăng ký dịch vụ và làm theo các hướng dẫn. 

ü  Đối với thuê bao sử dụng GPRS/EDGE/3G/4G của Vinaphone: Hệ thống nhận diện thuê bao của khách hàng.

o   Bước 1: Khách hàng click “Đăng ký” trong danh mục trên giao diện wapsite dịch vụ.

o   Bước 2: Wapsite dịch vụ tích hợp điều hướng khách hàng cổng đăng ký tập trung của Vascloud để thực hiện đăng ký dịch vụ.

o   Bước 3: Khách hàng chọn “Đồng ý” và Hệ thống điều hướng sang màn hình gửi SMS của thiết bị di động và được điền sẵn đầu số dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng ký gửi tới đầu số dịch vụ.

o   Bước 4: Khách hàng bấm gửi tin nhắn. Hệ thống đăng ký cho khách hàng và gửi MT thông báo.

o   Bước 5: Khách hàng truy cập dịch vụ và trải nghiệm nội dung dịch vụ.

ü  Đối với khách hàng sử dụng Wifi trên thiết bị di động:

o   Bước 1: Khách hàng click vào “Đăng ký” trên giao diện wap.

o   Bước 2: Wapsite dịch vụ tích hợp điều hướng khách hàng sang cổng đăng ký tập trung của Vascloud để thực hiện đăng ký dịch vụ.

o   Bước 3: Khách hàng nhập số thuê bao và chọn “Đồng ý”.

o   Bước 4: Hệ thống điều hướng sang màn hình gửi SMS của thiết bị di động và được điền sẵn đầu số dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng ký gửi tới đầu số dịch vụ.

o   Bước 5: Khách hàng bấm gửi tin nhắn. Hệ thống đăng ký cho khách hàng và gửi MT thông báo.

o   Bước 6: Khách hàng truy cập dịch vụ và trải nghiệm nội dung dịch vụ.